Overslaan naar inhoud

Wat de klantenservice van DétruiRAT zal weigeren te dekken.

Onze vallen zijn met de grootste zorg ontworpen om maximale efficiëntie en grote betrouwbaarheid te bieden. Echter, zoals bij elke technische uitrusting, kan het voorkomen dat een instelling, een handeling of een specifieke situatie tot een storing leidt. Als uw val een fabricagefout vertoont, valt deze uiteraard onder de garantie.

Voordat u zich te veel vragen stelt, volg eerst onze verschillende uitleg over het onderhoud van de val, maar ook over de verschillende storingen die u kunt tegenkomen.Zie de sectie Klantenservice

MAAR, niet alles is gedekt!

  • Als uw val gebogen, verpletterd of beschadigd is, zal de garantie niet ingrijpen.
    U vindt uw beschadigde val in de stal en uw dieren zweren dat zij er niets mee te maken hebben, wij ook niet!

  • Als de voeding van uw val beschadigd is en een kortsluiting veroorzaakt, zal de garantie niet ingrijpen.
    U vindt de voedingskabel van de val beschadigd, uw hond en andere aanwezige dieren zweren dat zij er niets mee te maken hebben, wij ook niet!

  • Als u een rat in de val laat vergaan, of andere viezigheid, zal de garantie niet ingrijpen.
    Als u vliegen of maden rond uw val vindt, betekent dit dat uw val niet goed is onderhouden, wij zijn niet verantwoordelijk!

  • Als u geen originele onderdelen en accessoires gebruikt (onder andere de transformator) en uw val defect raakt, zijn wij niet verantwoordelijk!

  • Als u uw val in een plas water of in de regen laat, zal de garantie niet ingrijpen.
    Uw DétruiRAT-val is een elektrisch apparaat, u laat uw hifi-systeem ook niet aangesloten of niet in de regen, doe dat ook niet met uw val!

  • Als u uw val met gebroken onderdelen terugvindt, zal de garantie niet ingrijpen.
    Gasper de geest heeft uw val 's nachts met een machine geraakt, geef toe dat het niet onze schuld is!

Het is een kwestie van gezond verstand!

  • Maak uw val schoon, de binnenkant, de opvangbak, de elektrocuteercel en de infraroodstralers. 2 minuten per val om een goede werking te garanderen!
    Bekijk de pagina over het onderhoud van de DétruiRAT-vallen

  • Laat nooit een dode rat langer dan nodig in de opvangbak! Dit is het resultaat als u hem laat vergaan:  
    De vliegen zullen direct komen leggen, de maden zullen zich verstoppen tegen de weersomstandigheden, en achterlaten sporen van slijm die de elektronica aantasten.

  • Maak de elektrocuteercel schoon. Als deze vuil is, kan de elektrocuteerfunctie niet goed werken, waardoor het gevangen knaagdier onnodig lijdt, of zelfs in leven blijft... in dat geval zal het vast komen te zitten (geen woordspeling bedoeld) en proberen te ontsnappen, waardoor het toegang krijgt tot de technische delen van de val. Het zal de kabels doorbijten, en uw val zal kapot zijn...
     

  • Als uw apparaat slecht behandeld wordt en u breekt een onderdeel, kunt u eenvoudig vervangstukken bestellen in onze WINKEL , deze worden naar u verzonden. Video's op de site leggen meestal uit hoe u moet ingrijpen.
       

   Een goed onderhouden val blijft lang functioneel en zal dus meer dan nuttig voor u zijn!