Qu'est-ce que le service après-vente DétruiRAT refusera de couvrir.

Nos pièges sont conçus avec le plus grand soin pour offrir une efficacité maximale et une grande fiabilité. Toutefois, comme tout équipement technique, il peut arriver qu’un réglage, une manipulation ou une situation particulière entraîne un dysfonctionnement. Si votre piège présente un défaut de fabrication, il sera bien entendu couvert par la garantie.

Avant de vous posez trop de question, suivez d'abord nos différentes explication sur l'entretien du piège, mais également sur les différentes pannes que vous pourriez rencontrer. Voir la section SAV

 MAIS, tout n'est pas couvert!

• Si votre piège est plié, écrasé ou défoncé, la garantie n'interviendra pas. 
  Vous retrouvez votre piège abîmé dans l'étable et vos animaux vous jurent qu'ils n'y sont pour rien, nous non plus !
  
  
• Si l'alimentation de votre piège est abîmée, et crée un court-circuit électrique, la garantie n'interviendra pas.
  Vous retrouvez le câble de l'alimentation du piège abîmé, votre chien et autres animaux présents vous jurent qu'elles n'y sont pour rien, nous non plus!
  
  
• Si vous laissez un rat se décomposer dans le piège, ou autres saletés, la garantie n'interviendra pas. 
  Vous retrouvez des mouches autour de votre piège, ou des asticots, c'est que votre piège n'a pas été entretenu correctement, nous ne sommes pas responsables!
  
  
• Si vous n'utilisez pas des pièces et accessoires d'origines (entre autre le transformateur) et que votre piège tombe en panne, nous ne sommes pas responsables!
  
  
• Si vous laissez votre piège dans une flaque d'eau ou à la pluie, la garantie n'interviendra pas.
  Votre piège DétruiRAT est un appareil électrique, vous ne laissez pas votre chaîne hi-fi branché ou non sous la pluie, ne le faites pas non-plus avec votre piège!
  
  
• Si vous retrouvez votre piège avec des pièces cassées, la garantie n'interviendra pas.
  Gasper le fantôme a heurté votre piège avec une machine durant la nuit, avouez que ce n'est pas de notre faute!  

C'est une question de bon sens!

• Nettoyez votre piège, l'intérieur, la bac récupérateur, la cellule d'électrocution et les infrarouges. 2 minutes par piège pour garantir un bon fonctionnement!
  Voir la page sur l'entretien des pièges détruiRAT 
  
  
• Ne laissez jamais un rat mort plus longtemps que nécessaire dans le bac récupérateur! Voici le résultat si vous le laissez se décomposer:   
  Les mouches viendront directement pondre, les asticots vont se faufiler à l’abri des intempéries, et laisser derrière eux des traces de mucus qui détériorent l'électronique.
  
  
• Nettoyez la cellule d'électrocution. Si elle est sale, l'électrocution pourrait ne plus fonctionner correctement, faire souffrir inutilement le rongeur capturé, voir le laisser en vie...dans ce cas, il sera pris au piège (sans mauvais jeux de mots) et tentera de s'échapper, accédant ainsi aux parties techniques du piège. Il rongera les câbles, et votre piège sera HS...
   
  
  
• Si votre appareil est mal mené et que vous cassez une pièce, il suffit de commander des pièces de remplacement sur notre SHOP , elles vous seront expédiées. Des vidéos sur le site explique la plupart du temps comment intervenir.
     
  
  

   Un piège entretenu, reste fonctionnel longtemps, et vous sera donc plus qu'utile!